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专业打印管理(MPS)解决方案供应商

服务客户

设备故障召唤

  鸿康提供全周7*8小时的服务时间,市区响应时间为4小时。

简易故障处理

  当您遇有简易操作故障,我们将提供免费的电话支援,指导客户操作,以节省时间与费用,提高设备的使用效率。

耗材配件订购

  20年来,杭州鸿康坚持只提供100%原装正品,并拥有厂家认可的标准备库,以满足您的需要。

保养预约

  为保障设备的良好运行状况,您可以指定在预约时间上门保养,以方便工作效率的提升。

操作咨询

  当您在已购置设备的使用过程中,遇到操作问题,可随时致电鸿康客服中心,有客户代表进行在线指导。

培训申请

  当您对设备功能有进一步了解与掌握的需求,可申请并预约工程师进行上门操作培训。

设备咨询

  若您对文件输入、输出或管理有任何新的需要,都可以咨询杭州鸿康,我们会协助您寻求最佳的解决方案。

耗材免费配送

  鸿康备有多辆耗材配送车,并设立流动耗材仓库,随时满足不同区域的耗材配送需求。

紧急项目支援

  鸿康配有专用服务响应车,以满足VIP客户的紧急召唤需要。在您的设备不能满足当前需求时,我们也能提供后备的方案协助您完成任务。


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