拓宽思维 提高服务 —— 记鸿康全员学习研讨会精彩回顾
在快速发展的商业环境中,我们始终坚信,只有不断学习与进步,才能更好地服务于每一位客户。
近期,我司成功举办了一场面向全体员工的创新思维,提升服务意识与能力的培训活动。此次培训旨在拓宽我们的思维视野,打破传统工作模式的束缚,深入挖掘并解决客户在日常文件处理及管理中遇到的3费问题,从而为客户提供更加高效、节能的解决方案。
我们深知,客户的满意是我们工作的最高准则。因此,我们将以本次培训为契机,不断提升自身实力和服务水平,努力成为您值得信赖的合作伙伴。
▲鸿康全体伙伴们无一位请假,都积极的投入到培训中。
本次培训我们邀请了专业讲师,开展此次研讨会,鸿康每一位员工都积极参与了这场内容丰富、形式多样的研讨会。
培训内容涵盖了创新思维方法、客户需求深度挖掘、节能增效技术实践等多个方面,旨在提升全体员工的服务意识、专业技能和创新能力。
学习培训通过小组讨论、角色扮演和互动问答等形式,让每位员工能积极参与进来,分享自己的想法和经验。
讨论结束后,分别由小组代表上台给大家分享讨论的结果,同时,宋老师也邀请下面的同事积极补充、相互交流,从而引导同事们从客户的角度出发,用全新的视角审视和解决问题,更加关注客户的实际需求和潜在痛点。
通过培训激发了同事们的创新思维,旨在帮助客户实现文件处理流程的自动化、智能化,降低运营成本,提升工作效率。
培训过程中充满挑战,比如高强度的学习节奏和复杂的案例分析,鸿康每位同事都积极参与,都展现出了极高的热情和毅力。
我们鸿康伙伴们不仅学到了新知识,更重要的是,我们学会了如何在面对困难时相互支持和协作。
最后,借用培训中的一句话:“让自己变的更好是解决一切问题的关键”,结束本次培训回顾精彩瞬间。通过本次培训,大家都收获满满,受益良多,在此,感谢宋老师和参与培训的全体成员。
通过MPS打印管理解决方案可有效减少用户成本和助力环境保护,优势如下:
1.设备租赁:通过租赁模式用户减少设备投入的成本,鸿康提供全新设备和原装正品耗材;
2.刷卡作业:可杜绝“错误的重复打印”和“被迫”的重复输出,对纸张进行有效使用及节省成本;
3.印量转移:通过打印机印量转移至复合机,减少高成本的打印机印量;
4.系统报修:通过设备状态自动反馈,鸿康根据设备耗材寿命,主动安排耗材配送,节省能源成本和人力成本;
5.减少打印:通过减少桌面打印机的印量降低成本,节省空间的同时,办公环境更环保;
6.合理规划:按照人员、部门、项目(案子)精确统计复印、打印、扫描和数据,进行合理的成本分摊及分析评估;
编辑&排版&文案来自鸿康达人,图片来源于杭州鸿康, 侵删。